① Assicurati che la TV sia accesa.
② Assicurati che il telecomando sia dotato di batterie.
③ La luminosità della luce solare può influenzare la funzione a infrarossi del telecomando. Si consiglia di coprire il sole con le mani quando si utilizza il telecomando in condizioni di luce intensa.
④ Se il telecomando non risponde:
a. Per escludere l'aspetto della distanza: avvicina il telecomando alla TV, punta verso il sensore della TV, l'indicatore dovrebbe passare da rosso a verde.
b. Per verificare se il tuo telecomando funziona normalmente: accendi la fotocamera del tuo cellulare, punta l'estremità del telecomando con l'emettitore IR verso lo schermo della fotocamera del cellulare. Premi e tieni premuto uno dei tasti sul telecomando. Se il telecomando invia un segnale, dovrebbe lampeggiare una luce sullo schermo del cellulare quando premi i tasti sul telecomando, il che significa che il telecomando funziona normalmente.
⑤ Se entrambi i telecomandi funzionano, ma la TV non si accende e non viene visualizzata alcuna immagine, contattaci per favore.

① I segnali WLAN funzionano meglio nella gamma di frequenza di 2,4 GHz.

② Si consiglia una distanza di 16 piedi (5 metri) o meno per il segnale WLAN dal router Internet al televisore.

③ Se il WLAN non viene rilevato, attivare l'hotspot mobile vicino al televisore. Se il televisore riesce a trovare l'hotspot mobile, consigliamo: a. Installare un amplificatore di segnale WLAN. b. Installare il router all'aperto.

① Alla prima connessione, la frequenza Bluetooth della TV funziona meglio con gli altoparlanti Bluetooth a una distanza inferiore a 3 piedi (1 metro).

② Se non riesci a scansionare: resetta per favore e prova a scansionare di nuovo.

③ Audio e video non sono sincronizzati: nella trasmissione audio via Bluetooth c'è un ritardo normale di alcune decine di millisecondi, e il problema di compatibilità tra la TV e l'altoparlante può aumentare questo ritardo. Prova a passare a una connessione via cavo (OTTICO, ARC) per un'esperienza migliore.

④ Se la connessione Bluetooth non può essere stabilita, contattaci per favore.

① Assicuratevi che il cavo HDMI sia normale e non danneggiato. Se il cavo è danneggiato, sostituite il cavo HDMI.

② Se altre funzioni vengono visualizzate correttamente, ma solo HDMI non mostra immagine: usa il telecomando per passare a un'altra sorgente sul televisore e poi torna su HDMI per verificare se il segnale viene riconosciuto correttamente. Se ciò non funziona, collega il dispositivo a un'altra porta HDMI e ripeti i passaggi sopra indicati.