Dithttps://sylvoxtv.eu/ De site maakt gebruik van kleine bestanden, cookies genaamd, om ons te helpen begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken en, in sommige gevallen, hun ervaring aan te passen of te optimaliseren. Dit beleid beschrijft de soorten cookies die worden gebruikt en waarom we ze gebruiken, en ook hoe u ze kunt beheren. U kunt de instellingen van uw browser wijzigen om de toestemmingen die u aan ons en aan derden verleent met betrekking tot de opslag van cookies op uw apparaat en de toegankelijkheid ervan te wijzigen.

 

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden gebruikt om informatie op te slaan. Cookies worden op uw apparaat opgeslagen wanneer de website in uw browser wordt geladen. Deze cookies helpen ons de site goed te laten werken, veiliger te maken, een betere gebruikerservaring te bieden en te begrijpen hoe de site zich gedraagt door te analyseren wat werkt en wat er verbeterd moet worden.

 

Hoe gebruiken wij cookies?

Zoals de meeste onlinediensten maakt onze website voor verschillende doeleinden gebruik van first-party en third-party cookies. Eigen cookies zijn voornamelijk nodig om de site goed te laten functioneren en verzamelen geen gebruikersidentificatiegegevens. De cookies van derden die op onze website worden gebruikt, worden voornamelijk gebruikt om de prestaties van de site te begrijpen, hoe u met de site omgaat, onze diensten veilig te houden en toekomstige interacties te verbeteren.

 

Welke soorten cookies gebruiken wij?

Essentieel: Sommige cookies zijn essentieel om de volledige functionaliteit van de website te kunnen ervaren. Ze stellen ons in staat gebruikerssessies te onderhouden en eventuele beveiligingsbedreigingen te voorkomen. Ze verzamelen of bewaren geen persoonlijke informatie.

Statistieken: Deze cookies slaan informatie op zoals het aantal bezoekers van de website, het aantal unieke bezoekers, welke pagina’s van de site zijn bezocht, de herkomst van het bezoek etc. Deze gegevens helpen ons te begrijpen en te analyseren hoe de website is presteert en waar verbetering nodig is.

Functioneel: Dit zijn de cookies die bepaalde niet-essentiële functionaliteiten op onze website helpen. Deze functionaliteiten omvatten het insluiten van inhoud zoals video's of het delen van inhoud op de website op sociale mediaplatforms.

Voorkeuren: Deze cookies helpen ons uw instellingen en browservoorkeuren, zoals uw taalvoorkeur, te onthouden, zodat u een betere en efficiëntere ervaring heeft bij toekomstige bezoeken aan de website.

Onderstaande lijst toont de cookies die op onze website worden gebruikt.

 

 

Hoe kan ik de cookievoorkeuren beheren?

Als u besluit uw voorkeuren op een later tijdstip tijdens de browsersessie te wijzigen, kunt u op het tabblad ‘Privacy- en cookiebeleid’ op het scherm klikken. Hierdoor wordt de toestemmingsverklaring opnieuw weergegeven en kunt u uw voorkeuren wijzigen of uw toestemming volledig intrekken.
Bovendien bieden verschillende browsers verschillende methoden om cookies die door websites worden gebruikt te blokkeren en te verwijderen. U kunt uw browserinstellingen wijzigen om cookies te blokkeren/verwijderen. Ga voor meer informatie over het beheren en verwijderen van cookies naarwikipedia,alles over cookies.

 

Privacybeleid

 

1. Inleiding

Wij nemen uw privacy zeer serieus. Het volgende privacybeleid beschrijft onze rol als gegevensbeheerders, welke gegevens we op onze websites verzamelen, hoe en waarom we deze verzamelen, en uw recht om deze te controleren.

Als verantwoordelijke organisatie hebben wij tal van technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om de meest volledige bescherming van de persoonlijke gegevens (naam, adres, e-mail, telefoonnummer) die via deze site worden verwerkt te garanderen, om te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming. ("AVG") en voldoen aan alle lokale regelgeving. De gegevensoverdracht via internet kan in principe echter beveiligingslacunes vertonen; daarom is het niet mogelijk om absolute bescherming te garanderen. Om deze reden is het iedere belanghebbende vrij om zijn persoonsgegevens via alternatieve middelen, bijvoorbeeld via de telefoon, aan ons door te geven.

 

2. Naam en adres van de gegevensbeheerder

Voor doeleinden van de AVG, andere regelgeving inzake gegevensbescherming die van toepassing is in de VS, en andere bepalingen met betrekking tot gegevensbescherming, is de gegevensbeheerder: Sylvox

Eigendom en interpretatie van de Sylvox-website

E-mail: service.eu@sylvoxtv.com（klant uit VK, contactpersoon opService.uk@sylvoxtv.com)

Website: www.sylvoxtv.eu

Als verwerkingsverantwoordelijken zijn wij verantwoordelijk voor het beslissen hoe persoonlijke gegevens worden opgeslagen, gebruikt en beschermd. Wij zijn ook verantwoordelijk voor het reageren op uw verzoeken om informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken.

 

3. Type en bron van gegevens

Navigatiegegevens

De computersystemen en softwareprocedures die worden gebruikt om de Site te laten functioneren, verzamelen tijdens hun normale werking een aantal persoonlijke gegevens (gedefinieerde logbestanden) waarvan de overdracht impliciet is in het gebruik van internetcommunicatieprotocollen. Deze informatie wordt niet verzameld om in verband te worden gebracht met geïdentificeerde geïnteresseerde partijen, maar kan door de aard ervan, door verwerking en associatie met gegevens van derden, de identificatie van gebruikers mogelijk maken. Deze categorie omvat IP-adressen of domeinnamen van de computers die worden gebruikt door gebruikers die verbinding maken met de site, de URI-adressen (Uniform Resource Identifier) ​​van de gevraagde bronnen, het tijdstip van het verzoek en de methode die wordt gebruikt om het verzoek in te dienen. naar de server, de grootte van het als antwoord verkregen bestand, de numerieke code die de status aangeeft van het antwoord van de server (succesvol, fout, enz.) en andere parameters die verband houden met het besturingssysteem en de IT-omgeving van de gebruiker. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om anonieme statistische informatie te verkrijgen over het gebruik van de Site en om de correcte werking ervan te controleren.

Koekjes
Om de werking van de Site te garanderen en de aangeboden service te verbeteren, maakt de Site gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die de door de gebruiker bezochte sites naar zijn terminal (meestal de browser) sturen, waar ze worden opgeslagen voordat ze bij het volgende bezoek door dezelfde gebruiker opnieuw naar dezelfde sites worden verzonden. Voor meer informatie, om te weten welke cookies op de Site worden gebruikt en om deze mogelijk uit te schakelen en/of toestemming te weigeren, verwijzen wij u naar decookie beleid.

Persoonsgegevens die vrijwillig door de belanghebbende worden verstrekt
Sylvox verzamelt en verwerkt de Persoonsgegevens die u rechtstreeks en bewust via de Site verstrekt bij het plaatsen van uw online aankoopbestelling en/of uw registratie op de Site en/of de nieuwsbriefdienst en/of een verzoek aan onze Dienst. Klanten, evenals klanten die worden verstrekt door het invullen van de klantenkaart bij een Sylvox-verkooppunt. Dergelijke gegevens omvatten bijvoorbeeld voor- en achternaam, postadres en e-mailadres, telefoon en geboortedatum. Bovendien impliceert het optionele, expliciete en vrijwillige verzenden van e-mails via de Site en/of naar de op de Site aangegeven adressen de daaropvolgende verwerving van het adres van de afzender, noodzakelijk om te reageren op verzoeken, evenals alle andere persoonlijke gegevens die zijn opgenomen in het verzonden bericht.

 

4. Doel van de gegevensverwerking

Persoonsgegevens kunnen voor de volgende doeleinden worden gebruikt:

(a) om te reageren en aan al uw verzoeken te voldoen en daarom de relatie tussen u en SYLVOX te beheren;
(b) om uw online aankooporder te verwerken en daarom alle activiteiten voor orderbeheer uit te voeren (inclusief het administratieve beheer van het contract, de verzending van producten, het beheer van betalingen, kredieten en eventuele geschillen en het voorkomen van fraude), evenals bij de vervulling van alle verplichtingen opgelegd door de geldende wetten en reglementeringen.

(c) profileringsdoeleinden: voor de verwerking van individuele of groepsstudies, enquêtes, analyses en statistisch en/of marktonderzoek, met betrekking tot uw voorkeuren voor onze producten, om een gepersonaliseerde service aan te bieden die aan uw behoeften voldoet en culturele en recreatieve doeleinden te bevorderen initiatieven en activiteiten die u zouden kunnen interesseren;
(d) marketingdoeleinden: om contact met u op te nemen en/of u (per post, telefoon, e-mail en andere vormen van elektronische communicatie) informatie en promotionele communicatie te sturen, inclusief commerciële communicatie, nieuwsbrieven, reclamemateriaal, catalogi en uitnodigingen voor evenementen, met betrekking tot SYLVOX-producten en -services.

 

5. Wijze van verwerking

Persoonsgegevens zullen worden verwerkt met behulp van geschikte elektronische of geautomatiseerde, geautomatiseerde en telematische hulpmiddelen, of via handmatige papierverwerking, met een logica die strikt verband houdt met de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld en, in ieder geval, op een manier die garandeert dat veiligheid en vertrouwelijkheid van de gegevens. Persoonsgegevens worden verwerkt door intern personeel van SYLVOX voor het doel waarvoor toestemming is verleend voor verwerking in het kader van de uitvoering van de toegewezen werktaken, en mogelijk voor wat noodzakelijk en/of instrumenteel is voor de uitvoering van de hierboven aangegeven doeleinden door externe personen die dit zullen doen. namens sylvox optreden als externe verwerkers (bijvoorbeeld dienstverleners, verladers, technici die het onderhoud van IT-diensten uitvoeren,

We informeren u ook dat als u instemt met de verwerking van uw Persoonsgegevens voor de doeleinden vermeld in de letters (c) en (d) van paragraaf 2, uw gegevens automatisch zichtbaar zullen zijn en/of gedeeld zullen worden met alle Sylvox (op binnen en buiten Amerika), waarbij alle passende beveiligings- en vertrouwelijkheidsmaatregelen worden genomen die vereist zijn door de relevante toepasselijke wetgeving.

 

6. Wie heeft toegang tot uw persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens met de volgende partijen:

Ons personeel: Uw persoonsgegevens worden alleen toegankelijk gemaakt voor ons personeel als dat nodig is voor de uitoefening van hun functie.

Bedrijven die tot dezelfde groep behoren: Met het doel u een dienst te verlenen.

Partners en wederverkopers: Om te reageren op uw vragen over producten en diensten die niet rechtstreeks door Sylvox worden geleverd.

Politie en wetshandhaving: assisteren bij het onderzoeken en voorkomen van criminaliteit.

Wij maken geen persoonlijke informatie openbaar, behalve in de hierboven genoemde gevallen. We kunnen statistische en analytische informatie aan derden doorgeven, maar we zullen verifiëren dat deze informatie geaggregeerd is en de identificatie van specifieke personen niet mogelijk maakt.

Externe dienstverleners: Sylvox maakt gebruik van externe dienstverleners om bijvoorbeeld informatietechnologie en andere administratieve ondersteunende diensten te ondersteunen bij de werking van deze website.

Regelgevende en wetshandhavingsinstanties: als het nodig is om uw persoonlijke gegevens openbaar te maken of te delen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of regelgevende vereisten

 

7. Overdracht van persoonsgegevens

We dragen momenteel geen gegevens over buiten de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk.

 

8. Koekje

Onze webpagina's maken gebruik van "cookies". Cookies zijn tekstbestanden die via een internetbrowser op uw computer worden opgeslagen.

Veel internetsites en servers maken gebruik van cookies. Deze bevatten de zogenaamde cookie-ID die de cookie uniek identificeert. Het bestaat uit een tekenreeks waarmee servers en internetpagina's kunnen worden toegewezen aan de browser waarin de cookies zijn opgeslagen. Hierdoor kunnen de bezochte servers en websites de browser van de individuele gebruiker onderscheiden van andere browsers die andere cookies bevatten. Met behulp van de unieke cookie-ID kan een specifieke internetbrowser worden herkend en geïdentificeerd.

Dankzij cookies kunnen wij gebruikers van onze site gerichte diensten en inhoud aanbieden. Lees meer over ons Cookiebeleid.

 

9. Monitoring en analyse

Google-statistieken

Sylvox maakt ook gebruik van analysediensten, zoals Google Analytics, om uw informatie te verzamelen en te analyseren. over het algemeen identificeren analysediensten geen individuele gebruikers. Bij veel analysediensten kunt u zich afmelden voor het verzamelen van gegevens. Voor meer informatie over de praktijken van Google Analytics en om u af te melden, gaat u bijvoorbeeld naarwww.google.com/settings/adsof door de Google Analytics opt-out browser add-on te downloaden ophttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

10. Persoonlijke gegevens van kinderen

Onder een kind wordt verstaan iedereen die jonger is dan 14 jaar of jonger is dan gespecificeerd in de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van of over kinderen zonder de toestemming van een ouder of voogd. Wanneer we persoonlijke gegevens van kinderen verzamelen, zullen we altijd al het mogelijke doen om te verifiëren dat toestemming is gegeven of geautoriseerd door de ouder of voogd van het kind.

 

11. Beleidsupdates

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen weer te geven in de manier waarop we persoonlijke gegevens behandelen (als we nieuwe systemen of processen implementeren die een nieuw gebruik van persoonlijke gegevens met zich meebrengen) of om de informatie die we in dit document hebben verstrekt te verduidelijken. De wijzigingen zullen voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Wij raden u aan om periodiek te controleren op eventuele updates van dit document, maar wij zullen u direct op de hoogte stellen van wijzigingen in het document of in de manier waarop wij uw persoonsgegevens gebruiken wanneer dit wettelijk vereist is.

Laatst bijgewerkt: maart 2023