① Stellen Sie sicher, dass der Fernseher eingeschaltet ist.
② Stellen Sie sicher, dass die Fernbedienung mit Batterien bestückt ist.
③ Helligkeit von Sonnenlicht kann die Infrarotfunktion der Fernbedienung beeinträchtigen. Wir empfehlen, die Sonne mit den Händen abzudecken, wenn Sie die Fernbedienung bei starkem Licht verwenden.
④ Wenn die Fernbedienung nicht reagiert:
a. Um den Entfernungsaspekt auszuschließen: Setzen Sie die Fernbedienung nahe an den Fernseher, richten Sie sie auf den Sensor des Fernsehers, die Anzeige sollte von rot auf grün wechseln.
b. Um zu überprüfen, ob Ihre Fernbedienung normal funktioniert: Schalten Sie die Kamera auf Ihrem Mobiltelefon ein, richten Sie das Ende der Fernbedienung mit dem IR-Emitter auf den Bildschirm des Handykameras. Drücken und halten Sie eine der Tasten auf der Fernbedienung. Wenn die Fernbedienung ein Signal sendet, sollte beim Drücken der Tasten auf der Fernbedienung ein Licht auf dem Handybildschirm blinken, was bedeutet, dass die Fernbedienung normal funktioniert.
⑤ Wenn beide Fernbedienungen funktionieren, der Fernseher jedoch nicht eingeschaltet werden kann und kein Bild angezeigt wird, kontaktieren Sie uns bitte.

① WLAN-Signale funktionieren am besten im Frequenzbereich von 2,4 GHz.

② Eine Entfernung von 16 Fuß (5 Meter) oder kürzer wird für das WLAN-Signal vom Internetrouter zum Fernseher empfohlen.

③ Wenn das WLAN nicht erkannt wird, schalten Sie den mobilen Hotspot in der Nähe des Fernsehers ein. Wenn der Fernseher den mobilen Hotspot finden kann, empfehlen wir: a. Installieren Sie einen WLAN-Signalverstärker. b. Installieren Sie den Router im Freien.

① Bei der erstmaligen Verbindung funktioniert die Bluetooth-Frequenz des Fernsehers mit Bluetooth-Lautsprechern am besten in einem Abstand von unter 3 Fuß (1 Meter).

② Wenn Sie nicht scannen können: Setzen Sie bitte zurück und versuchen Sie erneut zu scannen.

③ Ton und Bild sind nicht synchronisiert: Bei der Bluetooth-Übertragung von Ton gibt es eine normale Verzögerung von mehreren zehn Millisekunden, und das Kompatibilitätsproblem zwischen dem Fernseher und dem Lautsprecher kann diese Verzögerung erhöhen. Versuchen Sie bitte, auf eine Kabelverbindung (OPTISCH, ARC) umzuschalten, um eine bessere Erfahrung zu haben.

④ Wenn die Bluetooth-Verbindung nicht hergestellt werden kann, kontaktieren Sie uns bitte.

① Stellen Sie sicher, dass das HDMI-Kabel normal und nicht beschädigt ist. Wenn das Kabel beschädigt ist, ersetzen Sie bitte das HDMI-Kabel.

② Wenn andere Funktionen gut angezeigt werden, aber nur HDMI kein Bild hat: Wechseln Sie mit Ihrer Fernbedienung zu einem anderen Eingang am Fernseher und wechseln Sie dann wieder zu HDMI, um zu sehen, ob das Signal korrekt erkannt wird. Falls dies nicht gelingt, schließen Sie Ihr Gerät an einen anderen HDMI-Eingang an und wiederholen Sie die oben genannten Schritte.