Expédition
Nous offrons actuellement la livraison gratuite aux Pays de l'Union européenneLes clients d'autres pays doivent nous contacter via service.eu@sylvoxtv.com / service.uk@sylvoxtv.compour confirmer les frais d'expédition.
Nous disposons d'un entrepôt à l'étranger en Allemagne et le délai de livraison logistique varie en fonction de votre adresse et de la taille du produit que vous achetez.
Normalement, nous expédierons votre commande dans les 48 heures après confirmation de votre commande, selon la taille de votre commande, si votre produit mesure plus de 55 pouces, votre article sera envoyé par DHL Express, DPD Express ou Amazon Logistics, si votre produit est plus grand que 55 pouces, il sera livré par camions DHL et les accessoires individuels seront livrés par coursier pour petits colis !
Étant donné que certaines commandes contiennent plusieurs accessoires, une livraison séparée peut donc comporter une erreur de temps, ne vous inquiétez pas, attendez patiemment un à deux jours ! De plus, les livraisons par coursier/camion ne seront pas effectuées les samedis, dimanches et jours fériés.
En raison du grand nombre de commandes passées avant et après les vacances et les fêtes de shopping, certaines livraisons peuvent être retardées, alors soyez patient ! Les commandes passées le vendredi après 14 heures, heure allemande, seront traitées le lundi suivant.
Union européenne
En fonction de l'entrepôt outre-mer implanté en Allemagne, la distance et la taille du produit déterminent le délai de livraison de votre commande.
Pays et villes proches de l'Allemagne
Les produits de moins de 55 pouces seront généralement livrés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.
Pour les produits de taille égale ou supérieure à 55 pouces, la livraison prendra 3 à 10 jours ouvrables.
Pays plus éloignés de l’Allemagne
Les produits de moins de 55 pouces seront généralement livrés dans un délai de 5 à 8 jours ouvrables.
Pour les produits de taille égale ou supérieure à 55 pouces, la livraison aura lieu dans un délai de 7 à 12 jours ouvrables.
Nous traiterons votre commande dès que possible. Si vous avez besoin d'une expédition accélérée, veuillez contacter notre personnel et nous l'accélérerons pour vous !
Pour les autres pays
Actuellement, nous avons des entrepôts installés dans le Région États-Unis/UE/Australie/Canada/Japon/Royaume-Uni, etc. Si vous avez besoin de vous renseigner sur les services de livraison, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : service.eu@sylvoxtv.com
Nous vous proposerons le Mod qui vous convient ainsi que l'adresse d'achat, le délai de livraison et le service de livraison locale gratuit !
Prix
Tous les prix sur le site officiel sont inclure la TVA, vous n'avez pas besoin de payer les taxes correspondantes selon votre politique fiscale locale à la caisse. Aussi pour le Région de l'UE nous fournissons livraison gratuite.
Suivi de votre colis
Nous utilisons des prestataires logistiques standards pour l'expédition de vos articles. Vous recevrez un ou plusieurs numéros de suivi sur l'e-mail de confirmation que nous vous enverrons lors de l'expédition de votre commande. Ce numéro de suivi peut être utilisé pour vérifier l'état de votre colis sur le site Web du fournisseur en utilisant les liens fournis.