Informativa sulla privacy
Gestione dei Cookie
Questohttps://sylvoxtv.eu/ sito utilizza piccoli file chiamati cookie per aiutarci a capire come i visitatori utilizzano il nostro sito e, in alcuni casi, personalizzare o ottimizzare la loro esperienza. Questa politica descrive i tipi di cookie utilizzati e il motivo per cui li utilizziamo, nonché come puoi controllarli. Puoi modificare le impostazioni del tuo browser per modificare i permessi che concedi a noi e a terze parti riguardo alla memorizzazione dei cookie sul tuo dispositivo e alla loro accessibilità.
Cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo che vengono utilizzati per memorizzare informazioni. I cookie vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando il sito web viene caricato sul tuo browser. Questi cookie ci aiutano a far funzionare correttamente il sito, renderlo più sicuro, fornire una migliore esperienza utente e capire come si comporta il sito analizzando cosa funziona e cosa deve essere migliorato.
Come utilizziamo i cookie?
Come la maggior parte dei servizi online, il nostro sito Web utilizza cookie proprietari e di terze parti per vari scopi. I cookie proprietari sono principalmente necessari al corretto funzionamento del sito e non raccolgono dati identificativi dell'utente. I cookie di terze parti utilizzati sul nostro sito Web vengono utilizzati principalmente per comprendere le prestazioni del sito, come interagisci con il sito, mantenere i nostri servizi sicuri e migliorare le interazioni future.
Quali tipi di cookie utilizziamo?
Essenziali: alcuni cookie sono essenziali per poter sperimentare la piena funzionalità del sito web. Ci consentono di mantenere le sessioni utente e prevenire eventuali minacce alla sicurezza. Non raccolgono né archiviano alcuna informazione personale.
Statistiche: questi cookie memorizzano informazioni come il numero di visitatori del sito web, il numero di visitatori unici, quali pagine del sito sono state visitate, l'origine della visita, ecc. Questi dati ci aiutano a capire e analizzare come il sito web è performante e dove ha bisogno di miglioramenti.
Funzionali: questi sono i cookie che aiutano alcune funzionalità non essenziali sul nostro sito web. Queste funzionalità includono l'incorporamento di contenuti come video o la condivisione di contenuti sul sito Web su piattaforme di social media.
Preferenze: questi cookie ci aiutano a memorizzare le tue impostazioni e preferenze di navigazione come la tua lingua preferita in modo da avere un'esperienza migliore e più efficiente nelle visite future al sito web.
L'elenco seguente mostra i cookie utilizzati sul nostro sito web.
BISCOTTI |
DESCRIZIONE |
_estfc |
Cookie di analisi |
_fbp |
Analisi aggregata delle visite al sito |
_ga |
Cookie di tracciamento di Google per distinguere gli utenti. |
_gid |
Il cookie _gid viene utilizzato al solo fine di effettuare un'analisi statistica (tramite il servizio Google Analytics) |
_icl_visitor_lang_js |
Il cookie plugin WPML Multilingua è responsabile dell'identificazione della lingua del browser dell'utente per determinare la lingua da visualizzare nel browser |
cookielawinfo-checkbox-necessario |
Traccia l'accettazione del tipo di cookie. |
cookielawinfo-checkbox-non necessario |
Traccia l'accettazione del tipo di cookie. |
fr | Cookie pubblicitario di terze parti. Consentono di controllare la funzione "Seguici su Facebook" del pulsante "Mi piace", raccolgono le impostazioni della lingua e consentono di condividere la pagina |
risoluzione | |
tk_ai | Memorizza un ID anonimo generato casualmente. |
informativa_cookie_visualizzata | Traccia l'accettazione della cookie policy |
Come posso controllare le preferenze sui cookie?
Se decidi di modificare le tue preferenze in un secondo momento durante la sessione di navigazione, puoi cliccare sulla scheda “Privacy e Cookie Policy” sullo schermo. Questo visualizzerà nuovamente l'avviso di consenso e potrai modificare le tue preferenze o revocare completamente il tuo consenso.
Inoltre, diversi browser offrono metodi diversi per bloccare ed eliminare i cookie utilizzati dai siti web. È possibile modificare le impostazioni del browser per bloccare/eliminare i cookie. Per saperne di più su come gestire ed eliminare i cookie, visitawikipedia,allaboutcookies.
politica sulla riservatezza
1. Introduzione
Prendiamo molto sul serio la vostra privacy. La seguente informativa sulla privacy descrive il nostro ruolo di controllori dei dati, quali dati raccogliamo sui nostri siti Web, come e perché li raccogliamo e il tuo diritto a controllarli.
In qualità di organizzazione responsabile, abbiamo implementato numerose misure tecniche e organizzative per garantire la più completa protezione dei dati personali (nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono) trattati attraverso questo sito, al fine di rispettare il Regolamento generale sulla protezione dei dati. ("GDPR") e rispettare le normative locali. Tuttavia, la trasmissione di dati via Internet può, in linea di principio, presentare lacune di sicurezza; pertanto non è possibile garantire una protezione assoluta. Per questo motivo, ciascun interessato è libero di trasmetterci i propri dati personali utilizzando mezzi alternativi, come ad esempio il telefono.
2. Nome e indirizzo del titolare del trattamento
Ai fini del GDPR, di altre normative sulla protezione dei dati applicabili negli Stati Uniti e di altre disposizioni relative alla protezione dei dati, il responsabile del trattamento dei dati è: Sylvox
Proprietà e interpretazione del sito Web Sylvox
Mail: service.eu@sylvoxtv.com(contatto cliente dal Regno Unito all'indirizzoService.it@sylvoxtv.com)
Sito web: www.sylvoxtv.eu
In qualità di controllori, siamo responsabili di decidere come archiviare, utilizzare e proteggere i dati personali. Siamo inoltre responsabili di rispondere alle vostre richieste di informazioni su come utilizziamo i vostri dati personali.
3. Tipo e fonte dei dati
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali (definiti log files) la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta. al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.), ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento.
Biscotti
Per garantire il funzionamento del Sito e migliorare il servizio offerto, il Sito utilizza i cookies. I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall'utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. Per maggiori informazioni, conoscere i cookie utilizzati nel Sito ed eventualmente disabilitarli e/o negare il consenso si rinvia all'informativaGestione dei Cookie.
Dati personali forniti volontariamente dall'interessato
Sylvox raccoglie e tratterà i Dati Personali che fornisci direttamente e consapevolmente attraverso il Sito al momento dell'inoltro del tuo ordine d'acquisto on-line, e/o della tua registrazione al Sito e/o al servizio di newsletter, e/o una richiesta al nostro Servizio. Clienti, oltre a quelli forniti tramite la compilazione della Scheda Cliente presso un punto vendita Sylvox. Tali dati includono, ad esempio, nome e cognome, indirizzo postale e indirizzo e-mail, telefono e data di nascita. Inoltre, l'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica tramite il Sito e/o agli indirizzi indicati sul Sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inclusi nel messaggio inviato.
4. Finalità del trattamento dei dati
I Dati Personali possono essere utilizzati per le seguenti finalità:
(a) per rispondere e soddisfare tutte le tue richieste e quindi per gestire il rapporto tra te e SYLVOX;
(b) evadere il tuo ordine d'acquisto online e quindi svolgere tutte le attività di gestione dell'ordine (ivi compresa la gestione amministrativa del contratto, la spedizione dei prodotti, la gestione dei pagamenti, degli accrediti e di eventuali contestazioni e la prevenzione delle frodi), nonché nell'adempimento di tutti gli obblighi imposti dalle leggi e dai regolamenti vigenti.
(c) finalità di profilazione: per l'elaborazione di studi, sondaggi, analisi e ricerche statistiche e/o di mercato individuali o di gruppo, in relazione alle Sue preferenze sui nostri prodotti, al fine di offrire un servizio personalizzato alle Sue esigenze e promuovere attività culturali e ricreative iniziative e attività che potrebbero interessarti;
(d) finalità di marketing: contattarLa e/o inviarLe (tramite posta, telefono, posta elettronica e altre forme di comunicazione elettronica) comunicazioni informative e promozionali, anche commerciali, newsletter, materiale pubblicitario, cataloghi e inviti ad eventi, relative a prodotti e servizi SYLVOX.
5. Modalità del trattamento
Il trattamento dei Dati Personali avverrà mediante idonei strumenti elettronici o automatizzati, informatici e telematici, ovvero mediante elaborazioni manuali cartacee, con logiche strettamente correlate alle finalità per le quali i dati personali sono stati raccolti e, comunque, in modo da garantire sicurezza e riservatezza dei dati. I Dati Personali saranno trattati dal personale interno di SYLVOX per le finalità autorizzate al trattamento nell'ambito dello svolgimento delle mansioni lavorative assegnate, ed eventualmente per quanto necessario e/o strumentale all'esecuzione delle finalità sopra indicate da soggetti esterni che agire per conto di sylvox come responsabili del trattamento esterni (ad esempio fornitori di servizi, spedizionieri, tecnici che effettuano la manutenzione dei servizi IT,
La informiamo, inoltre, che qualora Lei acconsenta al trattamento dei Suoi Dati Personali per le finalità di cui alle lettere (c) e (d) del paragrafo 2, i Suoi dati saranno automaticamente visibili e/o condivisi con tutta la Sylvox (all'interno e fuori dall'America), adottando tutte le idonee ed opportune misure di sicurezza e riservatezza previste dalla normativa applicabile in materia.
6. Chi ha accesso ai tuoi dati personali
Condividiamo i tuoi dati personali con le seguenti parti:
Il nostro personale: I tuoi dati personali saranno resi accessibili al nostro personale solo ove necessario per lo svolgimento del proprio ruolo lavorativo.
Società appartenenti al nostro stesso gruppo: allo scopo di fornirti un servizio.
Partner e rivenditori: allo scopo di rispondere alle vostre domande su prodotti e servizi che non sono forniti direttamente da Sylvox.
Polizia e forze dell'ordine: assistere nelle indagini e nella prevenzione del crimine.
Non divulghiamo informazioni personali se non nei casi sopra menzionati. Possiamo comunicare informazioni statistiche e analitiche a terzi, ma verificheremo che tali informazioni siano aggregate e non consentano l'identificazione di persone specifiche.
Fornitori di servizi esterni: Sylvox utilizza fornitori di servizi esterni per supportare, ad esempio, la tecnologia informatica e altri servizi di supporto amministrativo nel funzionamento di questo sito web.
Agenzie di regolamentazione e forze dell'ordine: se è necessario divulgare o condividere le tue informazioni personali per ottemperare a qualsiasi obbligo legale o requisito normativo
7. Trasferimento dei dati personali
Al momento non trasferiamo dati al di fuori dell'Unione Europea e del Regno Unito.
8. Biscotto
Le nostre pagine web utilizzano i "cookie". I cookie sono file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer tramite un browser Internet.
Molti siti Internet e server utilizzano i cookie. Questi contengono il cosiddetto cookie ID che identifica in modo univoco il cookie. Consiste in una stringa di caratteri attraverso la quale è possibile assegnare server e pagine Internet al browser in cui sono stati memorizzati i cookie. Ciò consente ai server e ai siti Web visitati di distinguere il browser del singolo utente da altri browser che contengono altri cookie. Uno specifico browser Internet può essere riconosciuto e identificato utilizzando l'ID cookie univoco.
Grazie ai cookie, possiamo offrire agli utenti del nostro sito servizi e contenuti mirati. Scopri di più sulla nostra Cookie Policy.
9. Monitoraggio e analisi
Statistiche Google
Sylvox utilizza anche servizi di analisi, come Google Analytics, per raccogliere e analizzare le tue informazioni. generalmente, i servizi di analisi non identificano i singoli utenti. Molti servizi di analisi ti consentono di rinunciare alla raccolta dei dati. Ad esempio, per saperne di più sulle pratiche di Google Analytics e per rinunciare, visitawww.google.com/settings/adso scaricando il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics all'indirizzohttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
10. Informazioni personali dei bambini
Consideriamo bambino chiunque abbia meno di 14 anni o un'età inferiore specificata dalle leggi sulla protezione dei dati applicabili. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da o su minori senza il consenso di un genitore o tutore. Laddove raccogliamo dati personali da minori, faremo sempre tutto il possibile per verificare che il consenso sia stato dato o autorizzato dal genitore o dal tutore del minore.
11. Aggiornamenti delle politiche
Potremmo aggiornare questa politica sulla privacy di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nel modo in cui trattiamo i dati personali (se implementiamo nuovi sistemi o processi che comportano un nuovo utilizzo dei dati personali) o per chiarire le informazioni che abbiamo fornito in questo documento. Le modifiche saranno conformi alle leggi sulla protezione dei dati applicabili.
Ti consigliamo di verificare periodicamente eventuali aggiornamenti di questo documento ma ti informeremo direttamente delle modifiche apportate al documento o al modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali quando richiesto dalla legge.
Ultimo aggiornamento: marzo 2023