Tenhttps://sylvoxtv.eu/ witryna wykorzystuje małe pliki zwane plikami cookie, które pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej witryny, a w niektórych przypadkach dostosować lub zoptymalizować ich doświadczenia. Niniejsza polityka opisuje rodzaje używanych plików cookie i powód ich używania, a także sposoby ich kontrolowania. Możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki w celu modyfikacji uprawnień, jakie udzielasz nam oraz podmiotom trzecim w zakresie przechowywania plików cookies na Twoim urządzeniu i ich dostępności.

 

Co to są pliki cookie?

Pliki cookie to małe pliki tekstowe służące do przechowywania informacji. Pliki cookies są zapisywane na Twoim urządzeniu, gdy strona internetowa jest ładowana w Twojej przeglądarce. Te pliki cookie pomagają nam zapewnić prawidłowe działanie witryny, uczynić ją bezpieczniejszą, zapewnić lepszą obsługę użytkownika i zrozumieć, jak zachowuje się witryna, analizując, co działa, a co należy poprawić.

 

Jak używamy plików cookie?

Podobnie jak większość usług online, nasza witryna internetowa wykorzystuje do różnych celów pliki cookie własne i stron trzecich. Własne pliki cookies są przede wszystkim niezbędne do prawidłowego funkcjonowania witryny i nie zbierają danych identyfikujących użytkownika. Pliki cookie stron trzecich używane w naszej witrynie służą głównie do zrozumienia działania witryny, sposobu interakcji z witryną, zapewnienia bezpieczeństwa naszych usług i poprawy przyszłych interakcji.

 

Jakiego rodzaju plików cookies używamy?

Niezbędne: Niektóre pliki cookie są niezbędne do korzystania z pełnej funkcjonalności witryny. Pozwalają nam utrzymać sesje użytkowników i zapobiegać wszelkim zagrożeniom bezpieczeństwa. Nie zbierają ani nie przechowują żadnych danych osobowych.

Statystyki: Te pliki cookie przechowują informacje, takie jak liczba osób odwiedzających witrynę, liczba unikalnych użytkowników, które strony witryny zostały odwiedzone, pochodzenie wizyty itp. Dane te pomagają nam zrozumieć i przeanalizować sposób działania witryny działa i gdzie wymaga poprawy.

Funkcjonalne: są to pliki cookie, które pomagają w niektórych, mniej istotnych funkcjach naszej witryny internetowej. Funkcjonalności te obejmują osadzanie treści takich jak filmy lub udostępnianie treści w serwisie na platformach mediów społecznościowych.

Preferencje: Te pliki cookie pomagają nam zapamiętać Twoje ustawienia i preferencje przeglądania, takie jak preferencje językowe, dzięki czemu podczas przyszłych wizyt na stronie będziesz mieć lepsze i wydajniejsze doświadczenie.

Poniższa lista przedstawia pliki cookies używane w naszej witrynie.

 

 

Jak mogę kontrolować preferencje dotyczące plików cookie?

Jeśli w późniejszym czasie podczas sesji przeglądania zdecydujesz się zmienić swoje preferencje, możesz kliknąć na ekranie zakładkę „Polityka prywatności i plików cookie”. Spowoduje to ponowne wyświetlenie powiadomienia o zgodzie i będziesz mógł zmienić swoje preferencje lub całkowicie wycofać swoją zgodę.
Ponadto różne przeglądarki oferują różne metody blokowania i usuwania plików cookie używanych przez strony internetowe. Możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby blokować/usuwać pliki cookies. Aby dowiedzieć się więcej o zarządzaniu i usuwaniu plików cookie, odwiedź stronęwikipedia,wszystko o plikach cookie.

 

Polityka prywatności

 

1. Wstęp

Bardzo poważnie podchodzimy do Twojej prywatności. Poniższa polityka prywatności opisuje naszą rolę jako administratorów danych, jakie dane gromadzimy na naszych stronach internetowych, w jaki sposób i dlaczego je zbieramy oraz Twoje prawo do ich kontroli.

Jako odpowiedzialna organizacja wdrożyliśmy liczne środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić jak najpełniejszą ochronę danych osobowych (imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu) przetwarzanych za pośrednictwem tej witryny, w celu spełnienia wymogów Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych. („RODO”) i przestrzegać wszelkich lokalnych przepisów. Jednakże transmisja danych przez Internet może zasadniczo wykazywać luki w zabezpieczeniach; dlatego nie jest możliwe zagwarantowanie ochrony absolutnej. Z tego powodu każda zainteresowana strona może przesłać nam swoje dane osobowe za pomocą alternatywnych środków, takich jak telefon.

 

2. Nazwa i adres administratora danych

Na potrzeby RODO, innych przepisów o ochronie danych obowiązujących w USA oraz innych przepisów związanych z ochroną danych, administratorem danych jest: Sylvox

Własność i interpretacja strony internetowej Sylvox

Poczta: service.eu@sylvoxtv.com (klient z Wielkiej Brytanii, kontakt pod adresemService.uk@sylvoxtv.com)

Strona internetowa: www.sylvoxtv.eu

Jako administratorzy jesteśmy odpowiedzialni za podejmowanie decyzji o sposobie przechowywania, wykorzystywania i ochrony danych osobowych. Jesteśmy również odpowiedzialni za odpowiadanie na Twoje prośby o informacje na temat sposobu, w jaki wykorzystujemy Twoje dane osobowe.

 

3. Rodzaj i źródło danych

Dane nawigacji

Systemy komputerowe i procedury oprogramowania wykorzystywane do obsługi Strony pozyskują podczas normalnego działania pewne dane osobowe (zdefiniowane pliki dziennika), których transmisja jest nierozerwalnie związana z korzystaniem z protokołów komunikacji internetowej. Informacje te nie są gromadzone w celu powiązania ze zidentyfikowanymi stronami zainteresowanymi, ale ze względu na swój charakter mogą, poprzez przetwarzanie i powiązanie z danymi przechowywanymi przez strony trzecie, umożliwiać identyfikację użytkowników. Ta kategoria obejmuje adresy IP lub nazwy domen komputerów używanych przez użytkowników łączących się z Witryną, adresy URI (Uniform Resource Identifier) ​​żądanych zasobów, czas żądania, metodę zastosowaną do przesłania żądania. do serwera, rozmiar pliku otrzymanego w odpowiedzi, kod numeryczny wskazujący status odpowiedzi udzielonej przez serwer (pomyślnie, błąd itp.) oraz inne parametry związane z systemem operacyjnym i środowiskiem informatycznym użytkownika. Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celu uzyskania anonimowych informacji statystycznych na temat korzystania z Serwisu oraz sprawdzenia poprawności jego funkcjonowania.

Ciasteczka
Aby zapewnić funkcjonowanie Strony i ulepszyć oferowane usługi, Strona wykorzystuje pliki cookies. Pliki cookies to małe pliki tekstowe, które strony odwiedzane przez użytkownika wysyłają do jego urządzenia końcowego (zwykle przeglądarki), gdzie są przechowywane przed ponownym przesłaniem do tych samych witryn przy kolejnej wizycie tego samego użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji, poznać pliki cookie używane w Witrynie i ewentualnie je wyłączyć i/lub odmówić zgody, zapoznaj się zPolityka Cookie.

Dane osobowe podawane dobrowolnie przez osobę zainteresowaną
Sylvox gromadzi i będzie przetwarzać Dane osobowe, które bezpośrednio i świadomie podajesz za pośrednictwem Witryny podczas składania zamówienia online i/lub rejestracji w Witrynie i/lub usługi biuletynu i/lub żądania przesłania naszej Usługi. Klientów, a także te podawane poprzez wypełnienie Karty Klienta w punkcie sprzedaży Sylvox. Dane takie obejmują np. imię i nazwisko, adres pocztowy i adres e-mail, telefon, datę urodzenia. Ponadto opcjonalne, jednoznaczne i dobrowolne wysyłanie wiadomości e-mail za pośrednictwem Serwisu i/lub na adresy wskazane w Serwisie wiąże się z późniejszym przejęciem adresu nadawcy, niezbędnego do odpowiedzi na zapytania, a także wszelkich innych danych osobowych zawartych w Serwisie. w przesłanej wiadomości.

 

4. Cel przetwarzania danych

Dane Osobowe mogą być wykorzystywane w następujących celach:

(a) aby odpowiadać i spełniać wszystkie Twoje prośby, a tym samym zarządzać relacją między Tobą a SYLVOX;
(b) w celu przetworzenia Twojego zamówienia online i w związku z tym wykonywania wszelkich czynności związanych z zarządzaniem zamówieniami (w tym administracyjnym zarządzaniem umową, wysyłką produktów, zarządzaniem płatnościami, kredytami i wszelkimi sporami oraz zapobieganiem oszustwom), a także w wypełnianiu wszystkich obowiązków nałożonych przez obowiązujące przepisy prawa i regulacje.

(c) cele profilowania: w celu przetwarzania indywidualnych lub grupowych badań, ankiet, analiz oraz badań statystycznych i/lub rynkowych, w związku z Twoimi preferencjami dotyczącymi naszych produktów, w celu zaoferowania spersonalizowanej obsługi odpowiadającej Twoim potrzebom oraz promowania kultury i rekreacji inicjatywy i działania, które mogą Cię zainteresować;
(d) cele marketingowe: kontaktowanie się z Tobą i/lub przesyłanie Ci (pocztą, telefonem, e-mailem i innymi formami komunikacji elektronicznej) komunikatów informacyjnych i promocyjnych, w tym handlowych, biuletynów, materiałów reklamowych, katalogów i zaproszeń na wydarzenia, związane z produktami i usługami SYLVOX.

 

5. Metody przetwarzania

Dane Osobowe będą przetwarzane przy użyciu odpowiednich narzędzi elektronicznych lub zautomatyzowanych, komputerowych i telematycznych lub w drodze ręcznego przetwarzania na papierze, z logiką ściśle związaną z celami, dla których dane osobowe zostały zebrane, a w każdym przypadku w sposób gwarantujący bezpieczeństwo i poufność danych. Dane Osobowe będą przetwarzane przez pracowników wewnętrznych SYLVOX w celu upoważnionym do przetwarzania w kontekście wykonywania powierzonych obowiązków służbowych i ewentualnie w tym, co jest niezbędne i/lub instrumentalne do realizacji celów wskazanych powyżej przez podmioty zewnętrzne, które będą działać w imieniu sylvox jako zewnętrzne podmioty przetwarzające (np. usługodawcy, spedytorzy, technicy zajmujący się utrzymaniem usług IT,

Informujemy Cię również, że jeśli wyrazisz zgodę na przetwarzanie Twoich Danych Osobowych dla celów, o których mowa w literach (c) i (d) ust. 2, Twoje dane będą automatycznie widoczne i/lub udostępniane wszystkim Sylvox (wewnątrz i poza Ameryką), przyjmując wszelkie odpowiednie i odpowiednie środki bezpieczeństwa i poufności wymagane przez odpowiednie obowiązujące przepisy.

 

6. Kto ma dostęp do Twoich danych osobowych

Udostępniamy Twoje dane osobowe następującym podmiotom:

Nasi pracownicy: Twoje dane osobowe będą udostępniane naszym pracownikom tylko wtedy, gdy będzie to konieczne do wykonywania ich obowiązków służbowych.

Spółki należące do naszej grupy: W celu świadczenia Państwu usług.

Partnerzy i sprzedawcy: W celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytania dotyczące produktów i usług, które nie są dostarczane bezpośrednio przez Sylvox.

Policja i organy ścigania: pomoc w dochodzeniach i zapobieganiu przestępstwom.

Nie ujawniamy danych osobowych, z wyjątkiem przypadków wymienionych powyżej. Możemy przekazywać informacje statystyczne i analityczne podmiotom trzecim, jednak sprawdzamy, czy informacje te mają charakter zbiorczy i nie pozwalają na identyfikację konkretnych osób.

Zewnętrzni dostawcy usług: Sylvox korzysta z zewnętrznych dostawców usług w celu wsparcia, na przykład, technologii informatycznych i innych usług wsparcia administracyjnego w działaniu tej witryny.

Organy regulacyjne i organy ścigania: jeśli konieczne jest ujawnienie lub udostępnienie danych osobowych w celu spełnienia wszelkich obowiązków prawnych lub wymogów regulacyjnych

 

7. Przeniesienie danych osobowych

Obecnie nie przekazujemy danych poza Unię Europejską i Wielką Brytanię.

 

8. Ciastko

Nasze strony internetowe korzystają z plików „cookies”. Pliki cookies to pliki tekstowe zapisywane na Twoim komputerze za pośrednictwem przeglądarki internetowej.

Wiele witryn internetowych i serwerów korzysta z plików cookie. Zawierają one tak zwany identyfikator pliku cookie, który jednoznacznie identyfikuje plik cookie. Składa się z ciągu znaków, za pomocą którego można przypisać serwery i strony internetowe do przeglądarki, w której zapisane zostały pliki cookies. Dzięki temu serwery i odwiedzane strony internetowe mogą odróżnić przeglądarkę danego użytkownika od innych przeglądarek, które zawierają inne pliki cookie. Konkretną przeglądarkę internetową można rozpoznać i zidentyfikować na podstawie unikalnego identyfikatora pliku cookie.

Dzięki plikom cookie możemy oferować użytkownikom naszej witryny ukierunkowane usługi i treści. Dowiedz się więcej o naszej Polityce plików cookie.

 

9. Monitoring i analiza

Statystyki Google'a

Sylvox korzysta również z usług analitycznych, takich jak Google Analytics, w celu gromadzenia i analizowania Twoich informacji. generalnie usługi analityczne nie identyfikują poszczególnych użytkowników. Wiele usług analitycznych umożliwia rezygnację z gromadzenia danych. Na przykład, aby dowiedzieć się więcej o praktykach Google Analytics i zrezygnować, odwiedź stronęwww.google.com/settings/adslub pobierając dodatek do przeglądarki rezygnujący z Google Analytics pod adresemhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

10. Dane osobowe dzieci

Za dziecko uznajemy każdą osobę w wieku poniżej 14 lat lub młodszą, określoną w obowiązujących przepisach o ochronie danych. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci ani na ich temat bez zgody rodzica lub opiekuna. Jeżeli zbieramy dane osobowe od dzieci, zawsze zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby sprawdzić, czy rodzic lub opiekun dziecka wyraził zgodę lub ją autoryzował.

 

11. Aktualizacje zasad

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w sposobie, w jaki traktujemy dane osobowe (jeśli wdrażamy nowe systemy lub procesy, które wiążą się z nowym wykorzystaniem danych osobowych) lub w celu wyjaśnienia informacji, które podaliśmy w tym dokumencie. Zmiany będą zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Radzimy okresowo sprawdzać dostępność aktualizacji tego dokumentu, ale będziemy informować Cię bezpośrednio o zmianach wprowadzonych w dokumencie lub sposobie, w jaki wykorzystujemy Twoje dane osobowe, jeśli będzie to wymagane przez prawo.

Ostatnia aktualizacja: marzec 2023 r